ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Algemene bepalingen

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om informatie te verstrekken over West Pharmacy B.V., ondernemingsnummer 92969356 ("Verkoper"), en om de voorwaarden uit te leggen voor de verkoop van goederen ("Goederen") aan de koper ("Voorwaarden").

1.2. Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten tussen de Verkoper en de Koper met betrekking tot de verkoop van Goederen ("Overeenkomst"). Voordat u Goederen koopt in onze online winkel, verzoeken wij u deze Voorwaarden aandachtig te lezen en te controleren of u deze begrijpt. Voordat u een bestelling plaatst, moet u als Koper bevestigen dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden. Door een bestelling te plaatsen accepteert u tevens het Privacybeleid dat op de website is gepubliceerd.

1.3. Zoals vermeld in punt 6 behoudt de Verkoper zich het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. Controleer daarom vóór het plaatsen van een bestelling de Voorwaarden, zodat u begrijpt onder welke voorwaarden u een bestelling plaatst.

1.4. Deze Voorwaarden en elke Overeenkomst tussen de Verkoper en de Koper worden opgesteld in het Litouws.

2. Informatie over de Verkoper

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de aankoop van Goederen in de webwinkels https://vaistine1.lt, https://westpharmacy.eu en https://westpharmacy.nl. Verkoper: West Pharmacy B.V., ondernemingsnummer 92969356. E-mail: help@westpharmacy.nl

3. Goederen

3.1. De afbeeldingen van de Goederen op de website zijn illustratief. Werkelijke kleuren kunnen enigszins afwijken afhankelijk van het apparaat dat de Koper gebruikt.

3.2. Tenzij anders vermeld, kunnen alle weergegeven Goederen worden besteld. Als een Artikel niet op voorraad is of niet in de gewenste hoeveelheid kan worden geleverd, wordt de Koper onmiddellijk via e-mail of telefoon/SMS geïnformeerd. Indien er geen overeenstemming wordt bereikt over vervanging, wordt de bestelling geannuleerd.

4. Verwerking van persoonsgegevens

4.1. De Verkoper verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het Privacybeleid. Lees dit aandachtig.

5. Totstandkoming van de koopovereenkomst

5.1. Goederen kunnen worden gekocht door personen vanaf 14 jaar en door rechtspersonen.

5.2. Door akkoord te gaan met de Voorwaarden bevestigt de Koper dat hij/zij gerechtigd is om Goederen te kopen.

5.3. Tijdens het bestelproces kan de Koper fouten corrigeren voordat de bestelling wordt verzonden.

5.4. De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Koper een bestelling plaatst en betaalt. Onbetaalde bestellingen worden niet als geldig beschouwd.

5.5. Na betaling ontvangt de Koper een orderbevestiging via e-mail.

5.6. Alle bestellingen worden in de webshop opgeslagen.

5.7. Indien Goederen niet geleverd kunnen worden, wordt de Koper geïnformeerd en wordt het betaalde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

6. Recht tot wijziging van de Voorwaarden

6.1. De Verkoper kan de Voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen.

6.2. Voor elke bestelling gelden de Voorwaarden die van kracht waren op het moment van bestellen.

7. Retourneren van Goederen en herroeping

7.1. Goederen kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd in originele, onbeschadigde verpakking. De retourkosten zijn voor rekening van de Koper.

7.2. Goederen met geopende of beschadigde verpakking of gebruikte Goederen kunnen niet worden geretourneerd.

7.3. Het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor consumenten.

7.4. De Koper moet het verzoek tot retourneren schriftelijk aan de Verkoper doorgeven.

7.5. Goederen moeten binnen 14 dagen worden geretourneerd.

7.6. De Koper ontvangt een terugbetaling voor de Goederen exclusief verzendkosten.

7.7. De Koper is verantwoordelijk voor waardevermindering van de Goederen.

7.12. De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd: geneesmiddelen (met en zonder recept), medische hulpmiddelen die door verzekering worden vergoed, gebruikte Goederen of Goederen zonder originele verpakking.

8. Levering

8.1. Levering vindt plaats naar pakketautomaten (3–7 werkdagen). De prijs wordt weergegeven tijdens het bestellen.

8.2. De Koper moet het juiste adres opgeven.

8.3. Bij beschadigde verpakking moet de Koper foto’s maken en deze naar de Verkoper sturen.

9. Prijs van de Goederen

9.1. De prijs van elke Artikel staat vermeld op de productpagina.

10. Betaling

10.1. Betaling gebeurt met betaalkaart via een beveiligde betaalgateway.

11. Verplichtingen van de Koper

11.1. De Koper moet correcte gegevens verstrekken.

11.2. De Koper moet de Goederen betalen en in ontvangst nemen.

11.3. De Goederen moeten vóór gebruik worden geïnspecteerd.

12. Verplichtingen van de Verkoper

12.1. De Verkoper verwerkt gegevens veilig en volgens de wet.

12.2. De Verkoper voldoet aan alle toepasselijke wetten en Voorwaarden.

13. Fabrieksgarantie

13.1. Sommige Goederen worden geleverd met fabrieksgarantie, zoals vermeld in de documentatie.

14. Kwaliteit van de Goederen

14.1. De Verkoper garandeert de kwaliteit van de Goederen.

14.3. Defecte Goederen kunnen worden gemeld via: help@westpharmacy.nl

15. Aansprakelijkheid van de Koper

15.1. De Koper is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn accountgegevens.

16. Overmacht

16.1. De Verkoper is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door onvoorziene omstandigheden.

17. Communicatie

17.1. Communicatie vindt plaats via e-mail.