Verzending en retourzendingen

Levering
Verzendtarieven en -tijden in Nederland :
• Bij bestellingen van €99 of meer is de verzending via PostNL gratis .
• Als het totale orderbedrag minder dan €99 is, bedragen de verzendkosten in Nederland via PostNL €7,49 .
• De artikelen worden binnen 3-7 werkdagen naar het door u opgegeven adres verzonden.

Retourbeleid
De koper heeft niet het recht om de volgende artikelen te retourneren:
• Farmaceutische producten (op recept en zonder recept).
• Vergoedbare medische hulpmiddelen.
• Goederen die de koper heeft gebruikt, beschadigd, waarvan de verpakking is beschadigd of die door andere handelingen van de koper hun commerciële aantrekkingskracht hebben verloren, evenals onvolledige artikelen (bijv. ontbrekende onderdelen, ontbrekende handleidingen of garantieboekjes).
• Overige goederen die de verkoper mogelijk weigert retour te nemen in overeenstemming met de EU-regelgeving.

Goederen worden als van goede kwaliteit beschouwd als:
• De vervaldatum is nog niet verstreken.
• Ze bevatten geen verboden stoffen.
• De opslagomstandigheden voorafgaand aan de overdracht aan de koper waren adequaat.
• De goederen zijn niet mechanisch beschadigd en de verpakking is intact.

Voorwaarden voor het retourneren of ruilen van goederen
Niet-defecte goederen die worden geretourneerd of omgeruild, moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
• Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Onbeschadigd en in hun oorspronkelijke commerciële staat (etiketten moeten bevestigd en intact zijn, beschermfolies mogen niet verwijderd zijn, enz.).
• Niet in gebruik.
• Verzendkosten worden niet terugbetaald en de kosten voor retourzending worden niet vergoed.

Het artikel moet worden geretourneerd:
• In de originele, ongeopende verpakking.
• In dezelfde staat (set) als waarin het ontvangen is.
• Geleverd met het aankoopbewijs, de garantiekaart (indien van toepassing), de gebruiksaanwijzingen en eventuele andere accessoires die bij het artikel horen.

De verkoper heeft het recht om het artikel niet te accepteren, te ruilen of het betaalde bedrag terug te betalen indien:
• De verpakking is geopend.
• Het artikel is onvolledig.
• Het artikel is beschadigd of rommelig.
• Het artikel is niet correct verpakt.